Política de envíos
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Cobertura
Hallazgo.co realiza envíos a diferentes ciudades de Colombia. Al ingresar tu dirección en el pago verás si tu ciudad tiene cobertura.
Costo y tiempo de entrega
El costo del envío y el tiempo estimado de entrega dependen de la ciudad de destino y del producto. Ambos se te informan antes de confirmar tu compra. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp.
Cómo se despacha tu pedido
- Cuando tu pago se confirma, preparamos tu pedido y lo entregamos a la transportadora.
- Te enviamos la información de seguimiento por correo o por WhatsApp.
- Verifica que tu nombre, dirección y celular estén correctos: una dirección incompleta puede retrasar la entrega.
Métodos de pago
- Pago en línea desde el pago seguro de la tienda.
- Contraentrega, que se coordina por WhatsApp. Antes de despachar confirmamos tus datos y la disponibilidad en tu ciudad.
Recibir tu pedido
Revisa que el paquete llegue en buen estado. Si notas daños en el empaque o algo distinto a lo que pediste, avísanos el mismo día por WhatsApp o por correo para ayudarte.
Contacto
WhatsApp: +57 320 468 7611
Correo: hallazgo.soporte@gmail.com
Horario: lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Bogotá, Colombia.